未成年人“喜提”在线抽盲盒家长自叹防不胜防:“B站的‘魔力赏’是我见过最深的套路!”

  原标题:未成年人“喜提”在线抽盲盒,家长自叹防不胜防:“B站的‘魔力赏’是我见过最深的套路!”

  未成年人“喜提”在线抽盲盒,家长自叹防不胜防:“B站的‘魔力赏’是我见过最深的套路!” 说起B站,所有人的第一反应就是年轻人的热土。没错,被视作Z世代网上家园的B站不仅吸引了无数年轻人前来,一些未成年人也经常在B站流连。有家长发现,除了各格外吸引孩子,有一个叫作“魔力赏”的产品尤其受到孩子青睐。再在周边调查一番,发现少则几百元,动辄数千元,孩子们对于这个“魔力赏”居然如数家珍。

  “魔力赏”究竟是个什么东西?这位家长经过突击学习后发现,这其实就是“在线抽盲盒”。为此,这名家长在沪上一知名论坛发起匿名讨论,发现面对许多层出不穷的各种网络新玩法,自带互联网属性的孩子们“手到擒来”,但家长“知之甚少”,客观上形成了“监管盲区”。

  在未成年网络游戏受到严格监管的当下,这样一种“以小博大”的玩乐方式,是否也应该清晰划分等级?——这位家长发出如此疑问。

未成年人“喜提”在线抽盲盒家长自叹防不胜防:“B站的‘魔力赏’是我见过最深的套路!”(图1)

  “原来B站里不只有五花八门的视频,还可以买东西。”“80后”的祁先生发觉,自己的支付宝账号有“魔豆充值”为名的支出,被弄得有些糊涂的他,首先便怀疑到孩子身上。经过一番推心置腹,孩子表示,自己是用了大人的账号玩了B站的“魔力赏”。 由于祁先生设置了小额免密网上支付,因此一开始孩子的行为,他并没有及时发现。

  B站又不是游戏网站,怎么会要花钱?在祁先生认知范围内,B站就是给孩子用来休闲放松的娱乐平台,原来用得一直都挺好的,怎么就突然要花钱了呢?带着这些疑问,祁先生开始研究起了“魔力赏”。原来,在B站下沉栏目中除了“首页、动态、我的”之外,还有一个“919 会员购”的栏目,点进去就是“官方直营·正品保障”的广告,页面销售的大多是各种各样的手办。

  祁先生在点击页面的过程中,甚至发现了B站的一则广告:“原来B站还是购物网站。

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  进入“魔力赏”页面后,出现的还是眼花缭乱的手办。有别于直接购买,“魔力赏”更像是在线花小钱抽大盲盒的感觉。于是,祁先生随机点开一个“酷萌美少女系列”手办,一款“兔女郎”手办定价为1960元,但在“魔力赏”中,玩家只需要用105元进行抽奖就能获得。

  当然,既然是抽奖,总是有概率命中的。但显然,花一次抽中心仪手办几乎就是中彩票的概率。此时,祁先生恍然大悟,原来孩子是陷入了“以小博大”的抽奖游戏当中。

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  而且抽不中手办也没有关系,每一次抽奖平台都会让玩家抽到一些“安慰奖”,比如勋章、抱枕等等,玩家可以选择“退回”这些奖品,平台会收取20%的回收费用,返还剩下的80%到玩家账户。实际上玩家花了20元抽了一次奖,然而什么也没有得到。

  对于孩子沉迷的“魔力赏”,祁先生开始有点了解了,但为时已晚。对此,他也颇为无奈,“现在各种各样的游戏五花八门,而且隔一段时间就会推出新品种,我们对孩子玩游戏是严控的。但没有想到,就连B站都出现了抽奖游戏,而且页面做得真的太生动了,就连成年人在抽奖过程当中,也会不知不觉就深陷其中,更何况是未成年人!”

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  “魔力赏”究竟有多上头?在B站拥有62.7万粉丝的up主“俺是小熊”发布了一条“花10110块钱去’魔力赏’能抽到什么东西”视频,获得了117.5万的观看量,他自称这条视频不是推广视频,纯粹是想知道究竟要花多少钱才能抽到心仪的手办。

  “究竟是血亏?还是血赚呢?”“俺是小熊”想抽的是“艾米利亚”手办,于是,他先对“艾米利亚”手办进行“许愿”后,随后他花了30元点击“一发入魂”进行抽奖,此后他就不停不停地继续五发连抽150元……抽出来的不是勋章就是挂件,还有抱枕或者隐藏款立牌……直到第一次到了抽奖次数上线分钟。第二轮启动循环抽后,平台要求“冷却”半小时……最终,平台显示他已经达到当日抽奖次数的上限,跳出“请明天再来”的字样,他才停止。

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  为了节约抽奖成本,“俺是小熊”选择回收了绝大部分的抽奖奖品,只留了两件他喜欢的周边,最终平台退回8040元。最终,“俺是小熊”花了2070元获得了两个奖品,并没有抽到心仪的手办,而这个奖品本身价格为1200元,连他自己都发出了这样的感慨,“直接买一个不香吗?”

  “85后”的温女士不仅是一名家长,也是“魔力赏”的玩家,“因为我是B站的深度用户,看了Up主介绍B站各种新功能,我都会试一下。“最初玩“魔力赏”的温女士也是带着一份好奇心,“玩着玩着就发觉自己开始有胜负欲了,因为在你心仪的手办上会有显示某某玩家抽中的信息,这个时候就感觉自己多抽几次说不定就能中了。”不过玩了一阵子后,温女士看到每月账单时,就惊呆了,“我居然在抽手办上花了五千多元!”这个时候就彻底清醒了,感觉不能如此沉迷。

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  温女士坦言,“就游戏本身设置其实挺有意思的,本质就是利用人们的博弈心态,因为人人想要以小博大,获取最大的利益,只要不深陷其中就是一种娱乐消遣方式。”在温女士看来,除了“魔力赏”,游乐场里的吊娃娃、扭蛋也是同一个道理,“现在吊个娃娃一次也要10块、20块,目标也是吊起想要的价值更大的玩偶,同样扭蛋也会扭到很多你并不太想要的东西。’魔力赏’只不过把这种模式挪到了线上,让每一次抽奖都有大小不等奖品,只要把不想要的全部选择回收,实际上只支付了20%的钱体验了一次抽奖经历而已。”

  对于陷入抽奖上头的尴尬情况,温女士深深感到忧虑,成年人都无法自拔的抽奖游戏,那孩子要是玩上瘾了该怎么办?特别是有些视频博主为了博取眼球、流量,花费巨资介绍各种游戏的深度玩法。“有时候孩子也不知道平台、或者游戏出了新功能,这些充值花钱的玩法都是由大V介绍,再通过同学之间互相传播,最终在未成年人朋友圈里形成氛围。未成年人心智还没有成熟,对规则的理解有限,而平台则可以利用同学之间一起玩、一起竞争的圈子文化,让其在不知不觉中深陷其中。”

  最近,国家新闻出版署下发《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,针对未成年人过度使用甚至沉迷网络游戏问题,进一步严格管理措施,坚决防止未成年人沉迷网络游戏,切实保护未成年人身心健康。

  《通知》要求,严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间,所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务,其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务;严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求,不得以任何形式向未实名注册和登录的用户提供游戏服务等。

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  从提供的服务内容来看,B站本不属于游戏类网站的监管范围。但上海鼎力律师事务所赵山律师认为,像“魔力赏”这样的抽奖游戏是否属于网络游戏,这点应该首先厘清。一旦厘清,平台应该按照相关法律要求对玩家要求实名注册,并切实承担起对青少年监管的措施,同时对青少年实行相关游戏内容的限制。

  事实上,B站也有“青少年模式”,在该模式下确实没有“魔力赏”这类购物抽奖信息,视频也大多跟学习相关,没有搜索功能。但在实际使用过程中,用家长的账号进行登录并不是什么难事。

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  平台也考虑到了未成年人可能盗用家长账号而引发的消费风险在线玩盲盒。在实际抽奖过程中,B站都会要求玩家勾选“会员购魔力赏&服务协议”,其中一条为“如果您因年龄(未满18周岁)、智力等因素而不具有完全民事行为能力,请在法定监护人陪同下阅读本协议”。此外在每一次抽奖花钱的过程中,都需要玩家输入密码。

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  赵山律师表示,对于平台给出的未成年人消费退款通道,所要求提供的相关材料只要是合理的,那双方就可以在此基础上达成和解。同时他也提醒,如果未成年人使用家长的银行账户参与“魔力赏”这样的抽奖游戏,那么家长同样也存在监管缺失。

  事实上,自从“魔力赏”上线以来,一些成年网友也频频发出感慨:将其誉为“最叹为观止的营销”,“赌徒心理配合回收机制,你甚至可以花上几万都拿不到。虽然B站很贴心地设置了抽多少钱到冷静期,期间不能抽奖。但是当你在冷却期内看到别人中了超神(一等奖)的时候,你的内心绝对不会冷静,下次只会抽得更狠。”

  或许,这个“教训”,有人学到了,有人还在路上。而对于家有未成年人的家长来说,更要擦亮自己的眼睛,捂紧自己的支付密码!

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